Politique d’expédition

POLITIQUE D’EXPÉDITION

Nous sommes heureux de vous offrir la livraison gratuite sur toutes les commandes.

Toutes les commandes sont préparées et expédiées depuis notre entrepôt. Pendant les périodes de forte activité (soldes, promotions ou fêtes), les délais de traitement peuvent être légèrement prolongés.

Les commandes sont traitées du lundi au vendredi, hors jours fériés. Le délai de préparation est généralement de 1 à 3 jours ouvrables après la validation de la commande. Une fois préparée, la commande est expédiée dans les meilleurs délais.

Modification ou annulation de commande

Après validation de votre commande, nous ne pouvons pas garantir son annulation ou sa modification. Si vous souhaitez modifier vos informations de livraison, veuillez contacter notre service client dès que possible. Une fois la commande expédiée, aucune modification ne pourra être effectuée.

Délais de livraison estimés

Après le traitement de votre commande, les délais de livraison estimés sont les suivants :

• Europe : 7 à 14 jours ouvrables
• États-Unis : 7 à 15 jours ouvrables
• Canada : 7 à 16 jours ouvrables
• Amérique centrale : 10 à 25 jours ouvrables
• Australie et Nouvelle-Zélande : 10 à 26 jours ouvrables
• Autres pays : 11 à 30 jours ouvrables

Veuillez noter que ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier en fonction des conditions logistiques, douanières ou de transport.

Retards exceptionnels

Dans de rares cas, la livraison peut nécessiter un délai supplémentaire et prendre jusqu’à 40 jours ouvrables. Si votre commande subit un retard inhabituel, nous vous invitons à contacter notre service client. Nous ferons tout notre possible pour vous assister et vous tenir informé de l’avancement de votre livraison.

Nous vous remercions pour votre confiance et restons à votre disposition pour toute question concernant votre commande.